Sisällysluettelo
- Vertaansa vailla oleva Pelaamiskokemus ja Pelivalikoimamme
- Turvallisuus ja Lisenssi
- Maksutavat ja Rahansiirrot
- Bonusjärjestelmämme
- Asiakaspalvelun Läsnäolo
Ainutlaatuinen Pelaamiskokemus ja Pelikirjastomme
Lähtien vuodesta 2019 asti me olemme tarjonneet kotimaisille käyttäjille ensiluokkaista kasinoviihteen elämystä, mikä kokoaa monimuotoisuuden ja käytettävyyden. Casoola pelit on ollut rakennettu pelaajien vaatimuksia kuunnellen, sekä jatkuva kehitystyömme takaa, että sivustomme säilyy teknisesti edistyksellisimpien listalla.
Pelitarjontamme sisältää lähes 3000 erilaista vaihtoehtoa kansainvälisten merkittävimmiltä pelivalmistajilta. Me olemme solmineet yhteistyösopimukset sellaisten alan edelläkävijöiden kanssa sellaisina kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ynnä Pragmatic Play. Tämä takaa, että käyttäjämme pääsevät nauttia sekä klassisista klassikopeleistä sekä uusimmista uutuuksista.
Pelikirjastomme Luokittelu
Alustamme toimii rakennettu tuomaan nimikkeiden etsiminen helpoksi. Käytämme kehittynyttä hakutoimintoa sekä voimakkaan suodatusmekanismin välityksellä käyttäjät saavuttavat haluamansa pelit hetkessä. Verified fact: Casoola Casino käyttää Maltan peliauktoriitin antamalla MGA-lisenssin (MGA/B2C/225/2015), mikä toimii yksinä toimialan merkittävimmistä luvista EU:ssa.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 95.1% |
Suojaus sekä Lisenssi
Käyttäjien suojaus toimii meille yrityksenä ehdoton päämäärä. Käytössämme on 256-bittistä SSL-salausta kaikissa transaktioissa ja tiedonvälityksessä. Tietokantamme ovat turvallisilla palvelimilla, joita seurataan läpi 24/7 osaavan kyberturvallisuustiimimme toimesta.
Vastuullinen pelaaminen on olennainen elementti liiketoimintaperiaatteitamme. Tarjoamme asiakkaillemme kattavat välineet pelaamisen säätelyyn, mukaan lukien talletuslimiittejä sekä tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuus. Olemme tehneet rakentaneet kumppanuutta GamCare- ja Gambling Therapy -organisaatioiden kanssa esittääksemme avustusta apua tarvitseville.
Rehellisen Pelaamisesta Vakuutukset
- Jokainen pelimme käyttävät sertifioituja RNG-järjestelmiä (RNG), jotka kaikki arvioidaan toistuvasti riippumattomien auditointiyhtiöiden kautta
- Julkaisemme kuukausitasolla palautusraportit läpinäkyvyyden varmistamiseksi
- Seuraamme ankaria tietoturvalakeja, sisältäen GDPR-säädökset
- Tilisi rahat säilytetään erillisissä asiakastilillä, erillään yhtiön liikkeenjohdollisista rahoista
Maksuvaihtoehdot ynnä Rahansiirrot
Ymmärrämme, niin että nopea ja turvalliset maksutapavaihtoehdot toimivat kriittisen merkityksellisiä pelielämyksen kannalta. Sen vuoksi me olemme yhdistäneet alustamme laajan kirjon maksutapoja, jotka kaikki palvelevat suomalaisten pelaajien vaatimuksia.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | 1-3 työpäivää | 0€ |
| Trustly | 10€ / 10000€ | nollasta 24 tuntia | 0€ |
| Skrill | 10€ / 7500€ | 0-24 h | 0€ |
| Neteller | 10€ / 7500€ | 0-24 h | 0€ |
| MuchBetter | 10€ / 5000€ | nollasta 24 tuntiin | 0€ |
Hoitamme nostopyynnöt äärimmäisen ripeästi. Pelitilisi varmistamisen jälkeen monet nostot hoidetaan 24 tuntia aikana. Nopein menetelmä on käyttää Trustly, joka tarjoaa nostot jopa muutamassa minuutissa.
Bonusohjelma
Olemme luoneet laajan bonusohjelman, mikä huomioi yhtä lailla uudet sekä vakituiset pelaajamme. Aloitustarnuksemme toimii yhtenä sektorin parhaista, sekä jatkuvat promootiomme esittävät lisäarvoa viikoittain.
VIP-ohjelmamme
Jokaisesta vedostasi kerrytät kanta-asiakaspisteitä, joita voit muuttaa bonuksiksi. Järjestelmässämme löytyy kuusi eri porrasta, jossa jokaisessa kuuluu omat unikit ainutlaatuiset etuisuutensa. Korkeimmilla portailla käyttäjät saavat oman VIP-asiakasvastaavan, pikaisemmat rahansiirrot sekä räätälöityjä bonustarjouksia.
- Viikoittaiset täydennysbonukset uskollisille pelaajille
- Rahapalautusohjelma, joka järjestelmä palauttaa prosenttiosuuden menetyksistä takaisin pelisaldolle
- Ainutlaatuiset tapahtumat VIP-jäsenille, missä jaossa suuria palkintoja
- Syntymäpäivä- ja juhlavuosibonukset yksilöllisellä vivahteella
- Ilmaiskierroksia viimeisimpiin nimikkeisiin jokainen viikko
Tuen Läsnäolo
Asiakaspalvelutiimimme toimii käytettävissäsi läpi vuorokauden ajan suomeksi. Ymmärrämme, jotta asiat ynnä vaikeudet pystyvät syntyä milloin vain vain, ja sen vuoksi olemme sijoittaneet vankaan tukipalveluun.
Tarjoamme apua kolmen eri erillisen kanavan välityksellä: reaaliaikachat, joka edustaa nopein keino tapa sekä vastaa tavallisesti alle minuutin aikana, sähköpostituki perusteellisempia tiedusteluja tarkoitukseen, ynnä kattava ohje- ja UKK-alue, jossa löydät ratkaisut tavallisimpiin asioihin. Henkilökuntamme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka tuntevat järjestelmämme läpikotaisin sekä ovat valmiiksi avustamaan kaikenlaisissa tilanteissa.
Säännöllinen kehitystyömme perustuu pelaajien palautteeseen. Otamme joka ikisen kommentin totisesti sekä tavoittelemme kohentamaan tuotteitamme toistuvasti. Päämäärämme on esittää markkinoiden paras mahdollinen käyttäjäkokemus, jossa kokoontuvat korkeatasovisuus, turvallisuus sekä viihdekokemuksen tehoistaminen.