Sisällys
- Kattava Pelialusta että Toimittajat
- Tietoturva ja Lisenssi
- Maksumenetelmät että Kotiutukset
- Palvelun Saavutettavuus
Kattava Pelivalikoima sekä Pelientoimittajat
Olemme me kehittäneet peliympäristömme yhteistyössä sektorin parhaiden pelinkehittäjien avulla. Valikoistamme löydetään enemmän kuin 3000 vaihtoehtoa, ne sisältävät läpi suosituimmista lajit hedelmäpelejä sisältäen. Kumppaneinamme työskentelevät esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play, mitkä turvaavat korkealaatuisen peliemme kullekin käyttäjälle.
Valtti Kasino slotit antaa asiakkailleen erityisen tilaisuuden testata pelejä veloituksetta ennen oikealla rahalla pelausta. Tämä ominaisuus on ollut erityisen arvostettu uusien pelaajien parissa, mitkä haluavat tutustua pelin toimintaan rauhassa ilman taloudellista vaaraa.
Pöytäpelit ja Suora-kasino
Klassikoiden harrastajille annamme monipuolisen kokoelman perinteisiä pelitarjontaa. Ruletti, blackjack, baccarat sekä pokeri löytyvät saatavana lukuisissa eri muodoissa, joka mahdollistaa jokaisen käyttäjän löytävän omaan käyttöön oikean vaihtoehdon. Suora-kasinossamme koulutetut jakajat järjestävät pelejä reaaliajassa, tuomalla aidon kasinon fiiliksen välittömästi kotiin.
- Klassinen, amerikan että ranskan ruletin
- Blackjack-variantit mukaan lukien Spanish 21 sekä Pontoon
- Baccarat että kyseisen variantit mm. Punto Banco
- Video poker pelit kuten Jacks or Better ja Deuces Wild
- Live-jakajapelit enemmän kuin 50 vaihtelevassa pöydässä
Tietoturva että Pelilupa
Operoimme Maltan pelilautakunnan (MGA) antamalla luvalla numerolla MGA/B2C/394/2017, mikä tuli annettu 1.8.2020. Tuo lupa velvoittaa meidät kunnioittamaan korkeita EU:n pelitoiminnan standardeja, tämä takaa asiakkaillemme turvallisen ja rehellisen peliympäristön. Kaikki peliaktiviteetit että käyttäjätiedot turvataan 256-bittisellä SSL-salauksella, se on identtinen tekniikka jota pankkien sivustoilla.
Vastuullinen Pelitoiminta
Me sitoudumme vahvasti vastuullisen pelikäyttäytymisen normeihin. Annamme pelaajillemme työkaluja pelitoiminnan hallintaan, kuten talletuslimiitin, tappiorajoitukset, peliaika-rajoitukset ja itsesulun. Yhteistyökumppaneinamme toimivat Peluuri että GamCare, ne tarjoavat tukea peliongelmien löytämisessä että käsittelyssä.
Maksumenetelmät että Rahansiirrot
Tunnustamme, että ripeät sekä turvalliset rahaliikennöinti muodostavat tärkeä osa positiivista peliympäristöä. Tämän vuoksi me olemme yhdistäneet järjestelmäämme kattavan kokoelman maksutapoja, jotka sopivat suomenkielisiä käyttäjiä.
| Trustly | Käytössä | Kyllä | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | Kyllä | Käytössä | Välitön / 1-3 päivää |
| Skrill | On | Käytössä | Nopea / 0-24h |
| Neteller | Kyllä | On | Nopea / 0-24h |
| MuchBetter | Käytössä | On | Nopea / 0-24h |
| Paysafecard | Käytössä | Pois käytöstä | Nopea / – |
Minimitalletus vastaa 10 € ja minimaalinen kotiutussumma 20 euroa. Kotiutukset prosessoidaan normaalisti 24 h kuluessa pyynnön tekemisestä, kuitenkin Trustly-kotiutukset saattavat olemaan jopa välittömiä. Me emme peri kustannuksia talletuksista tai kotiutuksista, kuitenkin maksutapojen operaattorit saattavat periä omansa maksujaan.
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Asiakaspalvelumme on ollut tavoitettavissa seitsemänä päivänä viikoittain suomen kielellä. Annamme palvelua 3 vaihtoelevan kanavan välityksellä: live-chat, sähköposti sekä puhelinpalvelu. Live-chat on ollut käytössä klo 9-24 kaikkina viikonpäivänä, että tämä on nopein keino saada ratkaisuja nopeaa toimintaa vaativiin ongelmiin. S-postilla lähetettyihin viesteihin vastaus tulee normaalisti 2-4 tunnin kuluessa.
Yleisesti Kysyttävät Asiat
Olemme me keränneet monipuolisen FAQ-osion, se antaa vastauksia tavallisimpiin asioihin koskien käyttäjätilin hallintaan, bonustarjouksiin, maksutapoihin ja tekniikan pulmiin. Kyseinen osio ylläpidetään usein pelaajien palautusten perusteella, siksi että voit löytää vastaukset äärimmäisen kätevesti ilman kontaktia tukeemme.
- Pelaajatilin varmennus suoritetaan turvallisuuden takia ennenkuin ensikertaisen rahansiirtoa
- Bonuksen ehdot sekä kierrätysedellytykset ovat saatavilla kaiken aikaa tarjoussivulta
- Pelitapahtumat on ollut tarkastettavissa tilisi avulla 90 vuorokauden periodilta
- Rajoitusten muutokset menevät toimintaan suoraan tai 24 tuntia kuluttua
- Teknologisten ongelmien ilmetessä neuvomme selaimen välimuistin tyhjennystä
Rakennamme alati palveluitamme käyttäjien vaatimusten mukaisesti. Pyrkimyksemme on ollut mahdollistaa kaikkien huippu peliympäristö yhdessä huippuluokan suojaukseen että asiakaspalveluun, mikä aidosti huolehtii käyttäjistään.