Zestawienie treści
- Certyfikacja i bezpieczeństwo naszej platformy
- Zbiór gier oraz dostawcy oprogramowania
- Program bonusowy oraz system lojalnościowy
- Opcje płatności a także szybkość transakcji
- Wsparcie klienta oraz pomoc techniczne
Licencjonowanie i zabezpieczenie naszej platformy
Jako https://kost-plan.pl/, najważniejsze jest zapewnienie graczom optymalnego poziomu bezpieczeństwa. Nasz platforma działa w bazując o ważną licencję udzieloną przez Curaçao eGaming, która potwierdza zgodność z światowymi standardami hazardu online. Potwierdzony fakt: Maltańska Gaming Authority i Curacao eGaming to dwóch najbardziej renomowane instytucje certyfikujące w sektorze iGaming, które nadzorują ponad 60% legalnych kasyn internetowych na planecie.
Zastosowaliśmy zaawansowane protokoły szyfrowania SSL 256-bit, takie same z nimi stosowanymi przez instytucje bankowe. Wszelka transakcja finansowa, wiadomości osobowe a także rejestr gier są ochranianie przed nielegalnym dostępem. Systematycznie przeprowadzamy przeglądy bezpieczeństwa z udziałem niezależnych firm specjalizujących się w ochronie cyfrowej.
| Kodowanie danych | Protokół SSL 256-bit | Stała ochrona |
| Weryfikacja RNG | iTech Labs Labs | Raz na kwartał |
| Weryfikacja tożsamości | KYC/AML | Podczas każdej wypłacie powyżej 2 tysięcy EUR |
| Monitoring transakcji | Oparte na AI fraud detection | Całodobowo |
Zbiór gier oraz dostawcy oprogramowania
Własna biblioteka obejmuje ponad trzy tysiące pięćset tytułów od wiodących producentów software’u hazardowego. Działamy wyłącznie z weryfikowanymi dostawcami, jacy mają certyfikaty rzetelności gier a także wykorzystują generatory cyfr losowych (generator losowy) zatwierdzone przez autonomiczne laboratoria weryfikujące.
W kategorii automatów wirtualnych oferujemy zarówno klasyczne automaty owocowe, a także i innowacyjne gry wizualne z rozszerzonymi funkcjami premiowymi, mnożnikami a także narastającymi jackpotami. Użytkownicy znajdą u nas produkcje od Net Entertainment, Microgaming, Praktyczny Play, Play and GO i dostawcy Yggdrasil Gaming. Dział gier stołowych casino zawiera rozmaite warianty ruletki europejskiej, amerykańskiej i FR, twenty-one z licznymi modyfikacjami przepisów oraz pokera kasynowy.
Główne kategorie rozrywek w własnej ofercie
- Automaty online – ponad 2800 tytułów z funkcjami Megaways, Cluster Pays Pays, Drop & Wins & Wins i jackpotami sieciowymi wynoszącymi miliony €
- Rozgrywki na na żywo – streamy HD z profesjonalnych studiów Evolution Gaming, Pragmatic Play Live i Ezugi z dealerami prowadzącymi gry w czasie rzeczywistym
- Gry stołowe – klasyczne wersje gry poker, baccarata, craps oraz rzadziej spotykane wersje jak Smok Tiger albo kości chińskie Bo
- Wizualny poker – wiele odmian tytułów pokerowych z funkcją multi-hand a także rosnącymi wypłatami
Program bonusowy a także schemat lojalnościowy
Stworzyliśmy wielopoziomowy system nagród przystosowany do rozmaitych profili klientów. Bonusy powitalne, promocje depozytowe a także propozycje cashback są cyklicznie aktualizowane, aby zagwarantować konkurencyjną korzyść względem konkurencyjnych operatorów z branży.
| Premia powitalny | 100% do pięciuset EUR + dwustu darmowych zakręceń | trzydzieści pięć razy (premia + środki) | Nieograniczona limitu |
| Bonus reload | pięćdziesiąt procent do dwustu pięćdziesięciu EUR | 30x bonus | Nieograniczona limitu |
| Zwrot gotówki tygodniowy | dziesięć procent strat | x5 cashback | 1 tysiąc EUR |
| Gratisowe spiny | W przedziale 20 do 100 FS | czterdzieści razy wygrane | jednasto EUR |
Program VIP oraz specjalne przywileje
Naszego program nagród składa się z VI poziomów: Brąz, Srebro, Złoto, Platynowy, Diamentowy oraz Elitarny. Przejście następuje automatycznie na bazie zgromadzonych oczek lojalnościowych, jakie użytkownicy otrzymują za każdego zakładaną bet. Każdego 10 € obrotu w maszynach generuje 1 punkt, podczas gdy tytuły stołowe wymagają obrotu pięćdziesięciu EUR na pkt.
Sposoby płatności oraz tempo transakcji
Połączyliśmy ponad dwadzieścia pięć metod transakcji obejmujących klasyczne przelewy ze konta, płatności kartą kredytowe, e-portfele elektroniczne oraz crypto. Najmniejszy depozyt stanowi 10 € dla wielu metod, podczas gdy minimalna kwota do wypłaty to dwadzieścia EUR.
- Kieszenie elektroniczne – system Skrill, Neteller, Much Better, ecoPayz z instant depozytami oraz cashout realizowanymi w przeciągu 24 godzin
- Card płatnicze – karta Visa, Mastercard, karta Maestro z transakcjami w czasie rzeczywistym a także transakcjami wyjściowymi trwającymi trzy do pięciu dni roboczych
- Transakcje bankowe – standardowe transfery SEPA realizowane w 1-3 dni roboczy z wyższymi limitami płatności
- Waluty cyfrowe – BTC, Ethereum, LTC, Tether z anonimowymi transakcjami a także najniższymi opłatami
Nie ma pobieramy commisji od wpłat ani transakcji wyjściowych, aczkolwiek niektórzy operatorzy płatności potrafią stosować własne opłaty transakcyjne. Weryfikacja KYC jest wymagana przed pierwszą wypłatą przekraczającą 2000 € lub w sytuacji podejrzanych modeli aktywności.
Wsparcie klienta oraz pomoc techniczne
Zespół wsparcia jest aktywny przez całą dobę za przez czatu na live, poczty elektronicznej i formy kontaktowego. Przeciętny czas reakcji na komunikatorze wynosi poniżej progu 90 sekund, zaś zapytania e-mailowe są analizowane w ciągu 4 godzin.
Pracownicy posługują się mową polskim, brytyjskim, niemieckim, fińskiego oraz norweskim. Biblioteka wiedzy frequently asked zawiera przeszło 150 artykułów omawiających typowe problemy tech, zasady wypłat, warunki bonusów i działanie gier. Systematycznie aktualizujemy materiały pomocnicze w w oparciu o o najpopularniej zadawane kwestie graczy.
Dla graczy lubiących kontakt przez telefon udostępniamy światową infolinię czynną od pn do końca tygodnia w czasie 9:00-21:00 CET. Wszelkie konwersacje są kodowane i składowane zgodnie z RODO przez czas 12 miesięcy w na potrzeby kontroli quality oraz ochrony przed dysputami.