Tartalomjegyzék
- Milyen okból válassz platformunkat a többi helyett
- Játékportfólió és szolgáltatók
- Biztonság és licencelés
- Tranzakciós lehetőségek összefoglalója
- Jutalom mechanizmusunk működése
- Támogatási megoldásaink
Miért érdemes válassz bennünket a más helyett
A https://roostino.hu platformunkon minden egyetlen játékos személyre szabott élményben részesül, amelyet gondosan megtervezett rendszereink biztosítanak. Elégedettek vagyunk ezzel, hogy általános kifizetési százalékunk meghaladja a kilencvenhat egész három tized százalékot, amely szakmai szinten kiemelkedő teljesítménynek tekinthető. Ez korántsem nem véletlenszerű szám – objektív auditcégek által ellenőrzött, hitelesített adat.
Oldalunk több amely meghaladja a 3500 játékopció rendelkezik, amelyek között elérhetők a hagyományos nyerőgépek, az élő kaszinó termek, valamint a modernebb jackpot szlotok is. Mindegyik hónapban fejlesztjük kínálatunkat új címekkel, hogy folyamatosan sokszínű szórakozást nyújtsunk.
Játékkínálat és szolgáltatók
Platformunk játékkínálata korántsem véletlenszerűen került volna összeállításra. Fokozott figyelmet helyezünk arra, miszerint csak bizonyos szolgáltatókkal legyünk együtt, amelyek nemzetközi megbecsülésnek örvendenek, és akiknek termékeit független testületek folyamatosan tesztelik. A NetEnt cég, Pragmatic Play, Evolution Gaming Gaming és Play’n GO mellett többféle kisebb, innovatív fejlesztővel is partnerségben állunk.
Játékkategóriák részletesen
- Nyerőgépek – Összesen több mint 2 800 különböző slot gép, hagyományos 3 hengerestől a modern videó szlotokig, megaways funkcióval és extra bónusz opciókkal
- Valós idejű kaszinó – Élő krupiékkal működő asztalok, többek között rulettek, huszonegy változatok, baccarat és speciális game műsorok
- Asztali játékok – Tradicionális kártyajátékok és asztali klasszikusok online változatai véletlen generátor alapon
- Jackpot játékok – Fokozatos nyereményekkel rendelkező gépek, melyekben a fődíjak gyakran meghaladják a több millió forint értékű összeget
Biztonság és engedélyezés
Tevékenységünk alapja a teljes átláthatóság és védelem. Curacao eGaming működési engedéllyel rendelkezünk, mely szigorú ellenőrzési keretek között tartja üzletmenetünket. Minden pénzügyi műveletet 256 bites SSL SSL titkosítással védenek szervereinken, amely azonos a banki szintű biztonsági szabványokkal.
Kontrollált játék elkötelezettségünk
Komolyan vesszük a kontrollált szerencsejáték szabályait. Ügyfeleink számára beállítható limiteket kínálunk befizetésre, veszteségre és aktivitási időre vonatkozóan. Önkizárási lehetőség szintén elérhető azon személyek számára, akik úgy úgy gondolják, hogy pihenésre van szükségük. Kapcsolataink között találhatók olyan csoportok is, amelyek problémás függőség esetén kínálnak segítséget.
Pénzügyi lehetőségek összefoglalása
| Banki kártya (Visa/Mastercard) | ezer Ft | 500 000 Ft | Azonnal |
| Skrill | kétezer Ft | 1M Ft | Azonnal |
| Neteller | 2 000 Ft | 1 000 000 Ft | Azonnali |
| Kriptovaluta (Bitcoin, Ethereum) | ötezer Ft | 2M Ft | 10-30 perc |
| Közvetlen banki átutalás | 5 000 Ft | 5 000 000 Ft | 1 – 3 munkanap |
Utalásaink gyorsak és pontosak. Az digitális walletok esetében általában 24 órán át belül feldolgozzuk a igényeket, míg bankkártyás visszautalások három-öt munkanapot vehetnek igénybe. Kritikus tudni, hogy első alkalommal történő utaláskor személyazonosság-ellenőrzést végzünk, amely jogi követelmény.
Promóciós rendszerünk működése
Kasinónkban többszintű díjazási rendszert alakítottunk létrehoztunk, amely nemcsak az újonnan regisztrált játékosokat, de még a lojális törzsvendégeket szintén megjutalmazza. Üdvözlő csomagunk akár 400 000 forint értékű bónuszt foglal magában az induló négy tranzakcióra elosztva, valamint ingyenes spineket kiválasztott játékokra.
VIP program szintjei
- Kezdő szint – Azonnali belépés aktiváláskor, alapvető bónuszok és hetenkénti visszatérítés
- Ezüst szintű szint – Magasabb visszatérítési ráta, gyorsabb utalások és évfordulós ajándék
- Arany szint – Testre szabott ajánlatok, dedikált ügyfélfelelős és különleges tornák
- Platina szint – Kiemelt kezelés, zártkörű események, legmagasabb limitek és extra támogatás
- Diamond szint – A felső elismerés egyedülálló jutalmakkal és teljes körű VIP megoldásokkal
Minden fogadás pontot generál, melyek automatikusan felhalmozódnak a fiókodban. Ezeket a pont mennyiséget valódi egyenlegre válthatod, illetve speciális promóciókra cserélheted.
Ügyfélkezelési megoldásaink
Segítő csapatunk minden nap 24 órában, heti hét napon keresztül elérhető magyar nyelvű nyelven. Élő chat rendszert biztosítunk a oldalunkon, amely általában 45 sec-on belül összeköt össze az egyik munkatársunkkal. Email címünkre érkező megkereséseket 2-4 órán alatt megválaszoljuk.
Bővített GYIK oldalunkat folyamatosan frissítjük a leggyakrabban felmerülő kérdések alapján, így sok esetben gyors választ szerezhetsz anélkül, mielőtt kapcsolatba kellenél lépned szolgáltatásunkkal. Videós útmutatókat szintén készítettünk a tranzakciós folyamatokról és a jutalmak aktiválásáról, amelyek különösen segítőek lehetnek kezdő játékosok felé.
Célunk, hogy valamennyi játékos biztosan és kényelmesen érezhesse saját magát platformunkon, ezáltal folyamatosan finomítjuk szolgáltatásainkat a visszajelzések alapján.